Medien, Kommunikation & Technologie | debitel
debitel Portal
Für debitel, Europas größtes netzunabhängiges Telefonunternehmen, entwickeln und betreiben wir die Website seit 1998. Sie umfasst ein breites Angebot an Informationen für Neu- und Bestandskunden, sowie ein Kundenservice-Portal (»Customer-Self-Care«) mit voller Personalisierung, über das Kundenprozesse bequem, effizient und kostengünstig online abgewickelt werden.
Basis ist ein leistungsfähiges Content Management System (infopark NPS), die Anbindung an zahlreiche Backend-Systeme, die Integration externer Anwendungen, eigene Produkt- und Tarifdatenbanken sowie ein umfangreiches BackOffice, über das die personalisierten Inhalte und Aktionen gesteuert werden.
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